Ko odgovara za podatke
Rukovalac podacima je vlasnik sajta jelpao.ba. Za sva pitanja o privatnosti i za zahtjeve (uvid, ispravka, brisanje) piši na kontakt@jelpao.ba.
Prijave „kod mene ne radi”
Kad prijaviš da ti servis ne radi, čuvamo samo: koji servis, grad (ako ga izabereš), vrijeme i otisak. Otisak je skraćeni SHA-256 hash tvoje mrežne adrese, preglednika, datuma i tajnog ključa. Iz njega se ne može vratiti IP adresa, a služi samo da ista osoba ne prijavi isti servis više puta u danu.
IP adresu uz prijavu ne čuvamo. Prijave se automatski brišu nakon 35 dana. Za zaštitu od zloupotrebe server u memoriji drži još jedan hash mrežne adrese najviše minutu.
Tehnički zapisi servera
Kao svaki web server, i naš bilježi pristupe: IP adresu, vrijeme, otvorenu stranicu, preglednik i stranicu sa koje si došao. To koristimo samo za sigurnost (napadi, zloupotreba) i za otklanjanje kvarova. Zapisi se brišu automatski nakon 14 dana i ne dijelimo ih ni sa kim.
Šta ostaje u tvom pregledniku
- tema (localStorage): da li želiš svijetlu, tamnu ili temu uređaja.
- instalacija-odbijena i instalacija-posjete (localStorage, sessionStorage): da ti ponudu „Dodaj na telefon” ne nudimo stalno.
- Keš aplikacije (service worker): zadnje otvorene stranice i slike, da sajt radi i bez interneta. Lične podatke ne kešira.
Sve ovo ostaje na tvom uređaju i ne šalje se nama. Brišeš ga u postavkama preglednika (brisanje podataka sajta).
Kolačići i oglasi
Trenutno ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglase. Ako jednog dana uključimo oglase (Google AdSense), prvo ćemo te pitati i sajt će bez tvog „da” raditi isto, samo bez Googleovih kolačića.
Nemamo Google Analytics ni slične alate. Fontovi i karte se učitavaju sa našeg servera, pa tvoj preglednik zbog njih ne razgovara sa trećim stranama.
Tvoja prava
Po Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH, a za posjetioce iz Evropske unije i po GDPR-u, imaš pravo da tražiš uvid u podatke, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, te da uložiš prigovor. Javi se na kontakt@jelpao.ba, a odgovaramo u roku od 30 dana.
Pošto ne znamo ko si (nema naloga ni imena), za prijave nam treba barem servis i približno vrijeme da ih nađemo. Uvijek imaš i pravo prigovora Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (azlp.ba) ili nadzornom tijelu u svojoj državi EU.
Gdje su podaci
Podaci su na našem iznajmljenom serveru kod pružaoca hostinga, koji im pristupa samo radi održavanja infrastrukture. Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećima, osim ako to zakonom traži nadležni organ.